Kommunikationswerkzeuge

Dieser Beitrag sammelt als Work in Progress Antworten auf die Frage, welche internetbasierten Kommunikationswerkzeuge für Schulen interessant sind und gibt Hinweise auf Auswahlkriterien aus der Sicht von Technik und Datenschutz.

Folgende Musterlösungen stehen im Mittelpunkt:

• Technologiestudie Elternserver
• Belwue Baden-Württemberg
• Standardlösungen kommerzieller Anbieter
• Schulnetz Baden-Württemberg

Von vorneherein ausgeschlossen sind Dienste wie WhatsApp, Tiktok, Facebook. Diese kommen für die schulische Nutzung aus Datenschutzgründen generell nicht in Frage. Im Übrigen ist schon die Nutzung von WhatsApp auf Geräten, auf denen Kontakte von Schülern gespeichert sind datenschutzrechtlich problematisch.¹

Immerhin sollte auch im Bildungsbereich ‚Digitale Souveränität‘ im Vordergrund stehen – hierzu Näheres von Peter Ganten, Univention.

Kriterien

Folgende Kriterien können zur Auswahl von Kommunikationswerkzeugen herangezogen werden.

• Technik: Tut das Werkzeug, was es soll. Benutzbarkeit. Plattformabhängigkeit.
• Soll es das tun, was es tut?
• Welcher Administrationsaufwand ist intern und extern notwendig?
• Welche Schulungen sind notwendig?
• Welche Kosten und vor Allem Folgekosten fallen an? Wer profitiert auf welche Weise vom Einsatz des Werkzeugs?
• Welches Lizenzmodell wird genutzt (wobei aufgrund der Nachvollziehbarkeit und Zukunftssicherheit immer Open Source Modelle zu bevorzugen sind)
• Welche rechtlichen Implikationen sind zu beachten (Datensicherheit, Datenschutz)?
• Wie ist die Zukunftssicherheit zu beurteilen?
• Wie ist die Interoperabilität zu beurteilen (Vender Lock In, Kompatibilität zu HPI SchulCloud, GaiaX)?

Email Verteiler

Email Verteiler dienen dazu, Mails an vordefinierte Gruppen zu senden

• und alle Empfänger zu berücksichtigen
• ohne die einzelnen Empfängeradressen preiszugeben
• mit Kontrolle über Versand
• mit einem Archiv der versendeten Nachrichten
• mit Schutz gegen Spam und Malware
• mit der Möglichkeit, daß sich Empfänger ein- und austragen können
• mit der Möglichkeit, statt einzelner Nachrichten nur (tägliche, wöchentliche) Zusammefassungen zu bekommen
• mit der Möglichkeit, nach Größe und Dateityp von Anhängen zu filtern

Videokonferenz-Lösungen

Auf dem Markt gibt es diverse Lösungen, die alle in Schulen mehr oder weniger unreflektiert, zum Teil auf Initiative einzelner Lehrer, eingesetzt werden.

Siehe hierzu die separate Tabelle ‚Vergleich gängiger Videokonferenz-Dienste.pdf‘

Auch Videokonferenzlösungen müssen datenschutzkonform und sicher genutzt werden. Zu nextcloud talk: Ankündigung von Nextcloud. Alternativ: BigBlueButton.

Chat

Dienste wie Whatsapp, Facebook, tiktok, und nun leider auch Telegram und Signal sind nicht datenschutzkonform zu betreiben. Alle diese Dienste übertragen sämtliche Kontaktdaten bei jedem Login an Server, die nicht der Datenschutzgrundverordnung entsprechen.

Siehe hierzu auch Our study of three popular mobile messengers (WhatsApp, Signal, and Telegram) shows that, contrary to expectations, large-scale crawling attacks are possible.

ichat. Wiewohl Apple kein Interesse hat, Daten zu verkaufen und vorzuhalten und bei der Herausgabe an Behörden sehr restriktiv ist, bleibt der Ort der Datenhaltung problematisch (USA). Es ist fraglich, ob mit Apple ein tragbarer Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung zu erzielen ist.

Das bedeutet, datenschutzrechtlich gesehen, kommen noch folgende Werkzeuge in Betracht:

• selbst oder in Europa datenschutzkonform gehostete Lösungen auf Basis von XMPP/Jabber, auch im Rahmen von Univention UCS
• selbst oder in Europa datenschutzkonform gehostete Lösungen auf Basis von Matrix nach dem Vorbild der französischen Behörden oder von https://hpi-schul-cloud.de/
• SMS

Nextcloud

Bei Nextcloud² handelt es sich um die wichtigste OpenSource Plattform, die es ermöglicht, Dateien in privaten Cloud Umgebungen zu speichern. Diese Plattform bietet darüberhinaus einige Erweiterungen und Zusatzmodule (siehe unten).

Es bestehen folgende Betreibermodelle:

• Einrichtung eines eigenen Servers vor Ort oder bei einem Hosting Service/Provider. Voraussetzung ist bei beiden Lösungen profundes Wissen im Linux Umfeld und die Bereitschaft, sich in die Installation des Systems einzuarbeiten. Es ist empfohlen, sich hier des kostenpflichtigen Supports durch nextcloud GmbH zu versichern.
• Nutzung eines Anbieters – https://www.elternserver.de, hetzner.de, portknox.net, ionos, stehen für unterschiedliche Betreiberkonzepte, Kostenmodelle und Beratungsmöglichkeiten.

Gemeinsame Dateiablage

Ähnlich wie die Cloud Dienste von Microsoft, Box, Google können Nutzer auf Nextcloud Daten ablegen und sie

• ausschließlich alleine nutzen
• für eine begrenzte Zeit mit/ohne Kennwort Einzelnen oder Gruppen mit oder ohne Download-Möglichkeit zur Verfügung stellen
• in Gruppen-Ordnern gemeinsam mit vordefinierten Benutzergruppen bearbeiten

Kalender

Jeder kann private / Gruppenkalender erstellen und verwalten sowie diese mit lokalen Rechnern oder mobilen Endgeräten / Smartphones synchronisieren.

Adreßverwaltung

Jeder kann private / Gruppenadreßbücher erstellen und verwalten sowie diese mit lokalen Rechnern oder mobilen Endgeräten / Smartphones synchronisieren.

Aufgabenplanung

Mit Deck kann der Nutzer allein oder gemeinsam mit anderen / Gruppen Aufgaben in Blöcke gliedern, mit Anmerkungen / Anhängen und Status versehen und Erinnerungen anheften.

Webmail

Es gibt zwei unterschiedlich komfortable und integrierte Möglichkeiten, über nextcloud auf Mail Accounts zuzugreifen.

Videokonferenz

Nextcloud bietet eine integrierte Videokonferenzlösung (Talk) für kleinere Gruppen (10 Personen) sowie eine BigBlueButton Integration für größere und stabile Videokonferenzen (max 100 Teilnehmer).

Umfragen

Es gibt zwei Module für vorgefertigte Umfragen

• Terminfindung, Abstimmungen, einfaches Eintragen von Personen zu Aktivitäten
• formularbasierte Umfragen

Integration in bestehende Umgebungen

Nextcloud kann in bestehende ActiveDirectory Umgebungen eingebunden werden.

Gemeinsames Editieren von Office Dokumenten

Ein Highlight der Nextcloud Umgebung ist die Möglichkeit, daß mehrere Personen gleichzeitig Online Dokumente im Openoffice Format / Microsoft Format bearbeiten. Die gängigen Textverarbeitungsfunktionen stehen online und lizenzfrei zur Verfügung. Der Funktionsumfang reicht an OpenOffice oder Microsoft Word heran.

Moodle Lernplattform

Schulen in Baden-Württemberg steht auf dem Landesbildungsserver die kostenlose Möglichkeit bereit, einzelne Moodle Kurse einzurichten (https://www.schule-bw.de/service-und-tools/webtools/moodle#zugang-als-trainer-einrichten) und auch BigBlueButton Videokonferenzen zu nutzen.

Integrierte Lösung / PaedML, UCS, BelWue

Univention UCS bietet größeren Organisationen eine integrierte Plattform unter einer einheitlichen Benutzeroberfläche. Hierin können Werkzeuge wie Nextcloud, Mail, Moodle, Stundenplansoftware, ERP und vieles mehr eingebunden werden. Der erhebliche Administrationsaufwand kann mit Hilfe externer Beratung und intensiver Schulung der bauftragten Lehrer bewältigt werden.

Bildungseinrichtungen in Baden-Württemberg können am BelWue Netz mit verschiedenen Diensten teilnehmen, unter Anderem eigene moodle Server mit BigBlueButton Integration.

Linkliste

Mike Kuketz hat die Sachlage hinsichtlich Microsoft ausführlich zusammengefaßt und zeigt Alternativen auf.

Beurteilung verschiedener Anbieter aus datenschutzrechtlicher Sicht https://www.datenschutz-berlin.de/fileadmin/user_upload/pdf/orientierungshilfen/2020-BlnBDI-Hinweise_Berliner_Verantwortliche_zu_Anbietern_Videokonferenz-Dienste.pdf

KuMi BaWue: https://lehrerfortbildung-bw.de/st_digital/elearning/

Wissenschaftsnetz Baden-Württemberg https://www.belwue.de/produkte.html

Landesbildungsserver https://www.schule-bw.de/service-und-tools/webtools/moodle

Landezentrale für politische Bildung zu Digitalem Unterricht mit Moodle, H5P und BigBlueButton https://www.lpb-bw.de/moodle-h5p#c58281

Eine Einschätzung der datenschutzrechtlichen Konsequenzen der Nutzung von Microsoft Anwendungen bietet heise.de unter https://www.heise.de/hintergrund/Schule-digital-K-ein-Platz-fuer-Microsoft-4875272.html . Hier ist auch eine Einschätzung der Lehrerfachgruppe in der Gesellschaft für Informatik zu finden.

1Siehe https://www.dr-datenschutz.de/whatsapp-gehoert-nicht-an-schulen/ oder auch it.kultus-bw.de

2Siehe https://nextcloud.com/de/